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身为班组长,员工抬杠,该怎么管?(一)

文章出处:本站人气:337发表时间:2019-7-12 14:10:55【

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身为班组长,你是不是有以下的烦恼:

·      为什么我说了那么多,这些员工还是爱理不理的样子?

·      小黄的工作水平很不错,为什么就爱跟我抬杠呢?

 

今天分享十种员工管理中的常见问题,希望对各位有所帮助。

01

老员工不服管

 

首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。

 

对于那些不服从上司()安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。

02

怎样让员工快乐的工作?

 

作为班组长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,才能快乐地工作。

 

班组长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;

 

多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。

03

如何调动员工积极性?

 

每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为班组长,可以经常组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,调动员工的工作积极性。

 

比如:知识问答比赛,组员间的评比。

 

另外,利用班前会或班后会的机会,将制定好的目标告知所有同事,激发员工的工作积极性。

04

遇到员工情绪低落怎么办?

 

当员工工作时出现情绪低落,与班组长管理处事的能力有很大关系。

 

诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等,都会造成员工情绪低落。

 

班组长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,多方面了解员工。

 

一旦发现员工情绪低落,及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。

 

对那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换岗位,使他们能愉快胜任,培养他们的自信。

 

如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想法解决他的烦恼。

 

05

员工之间冲突怎么化解?

 

冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级,你有责任去恢复你所带领的团队的和谐气氛。在化解冲突时我们必须牢记:

 

坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题,而你担任调停者的角色。

 

你可以单独见一方,也可以双方一起来见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。

 

另外,为了会谈能成功,我们必须做到以下几点: 

 

1、确定时间和地点。匀出足够时间,保证不会把会谈的内容公布于众。

 

2、说明你的目的。从一开始就让组员明白,你需要的是事实。

 

3、善于倾听不同意见。在了解相关情况前不要插话和提建议。

 

先让对方讲话,他们的冲突是起因于某一具体的事,还是仅仅因为感情或是性格合不来。